Retouren

Wir achten bei der Auswahl unserer Produkte stets auf gute Qualität. Dennoch sind diese nicht immer frei von Fehlern. Um Ihnen einen möglichst einfachen und komfortablen Service anbieten zu können, haben wir nachfolgend einige Informationen für Sie bereit gestellt.

Rücksende-Marke

Sie können Ihre Paketmarke selbst ausdrucken und das Paket bei DHL (an jeder Postdienststelle) für den kostenfreien Rückversand abgeben. Bitte tragen Sie als Kundennummer immer Ihre Bestellnummer ein. Die DHL bietet auch eine Abholung bei Ihnen vor Ort gegen Aufpreis an (Zahlung per Paypal oder Giropay). Bitte beachten Sie, dass Sie für jedes Paket den Link einmal neu aufrufen müssen.

Bitte hier klicken und die Retourenmarke bei DHL beantragen und ausdrucken.

Legen Sie bitte der Sendung ein Rücksende-Begleitschreiben bei. Bitte hier klicken.

BITTE BEACHTEN SIE - das Paket darf bei der Abgabe ein Gurtmaß von 360 cm nicht überschreiten. Berechnung Gurtmaß:
Längste Seite + 2x kurze Seite + 2x mittlere Seite
Im Zweifelsfall fragen Sie bitte einfach kurz bei uns nach, die meisten Artikel können jedoch so an uns zurück gesendet werden. Falls Sie mehr als ein Paket zum Zurücksenden haben, dann bitte diesen Link entsprechend oft wiederholen und für jedes Paket neu bestellen.

Aufgrund häufiger Nachfrage folgende Hinweise:
In der Druckvorschau steht immer MUSTER über der Paketmarke. Druckt man über den Button Portodruck die Marke aus, ist dies nicht der Fall. Ein Ausdruck ist jedoch nur einmal möglich. Ab dem 2ten mal ist auch hier der Schriftzug Muster über der Paketmarke.

Hegele Handels GmbH | fragen@moderne-wohnideen.de